Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
71%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
70/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
2 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(28 + 21 + 12)62
Délais de réponse
< 7 jours2 (29%)
7-14 jours1 (14%)
15-30 jours1 (14%)
> 30 jours1 (14%)
Pas de réponse2 (29%)
Répartition
Par type de contact
Candidature3Commercial2Support1Autre1
Par canal
Email3LinkedIn1Formulaire2Autre1
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.