Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
75%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
50/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
1.5 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(30 + 15 + 17)62
Délais de réponse
< 7 jours1 (25%)
7-14 jours0 (0%)
15-30 jours0 (0%)
> 30 jours2 (50%)
Pas de réponse1 (25%)
Répartition
Par type de contact
Candidature2Commercial1Autre1
Par canal
Autre2Formulaire2
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.