Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
50%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
67/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
1 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(20 + 20 + 21)61
Délais de réponse
< 7 jours1 (17%)
7-14 jours0 (0%)
15-30 jours2 (33%)
> 30 jours0 (0%)
Pas de réponse3 (50%)
Répartition
Par type de contact
Commercial2Autre2Support1Candidature1
Par canal
Autre4LinkedIn2
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.