40%
Taux de réponse
1.5
Relances moy.
10
Signalements
Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
40%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
75/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
1.5 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(16 + 23 + 17)55
Délais de réponse
< 7 jours2 (20%)
7-14 jours1 (10%)
15-30 jours0 (0%)
> 30 jours1 (10%)
Pas de réponse6 (60%)
Répartition
Par type de contact
Autre5Support3Commercial1Candidature1
Par canal
LinkedIn4Autre1Formulaire2Email3
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.