Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
70%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
79/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
2 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(28 + 24 + 12)64
Délais de réponse
< 7 jours4 (40%)
7-14 jours1 (10%)
15-30 jours1 (10%)
> 30 jours1 (10%)
Pas de réponse3 (30%)
Répartition
Par type de contact
Autre1Candidature2Commercial4Support3
Par canal
Formulaire2LinkedIn3Autre2Email3
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.