Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
20%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
75/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
1.7 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(8 + 23 + 15)45
Délais de réponse
< 7 jours1 (10%)
7-14 jours0 (0%)
15-30 jours1 (10%)
> 30 jours0 (0%)
Pas de réponse8 (80%)
Répartition
Par type de contact
Autre5Commercial3Candidature2
Par canal
Email2Autre1LinkedIn4Formulaire3
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.