Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
75%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
69/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
1.6 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(30 + 21 + 16)67
Délais de réponse
< 7 jours2 (17%)
7-14 jours4 (33%)
15-30 jours2 (17%)
> 30 jours1 (8%)
Pas de réponse3 (25%)
Répartition
Par type de contact
Candidature5Autre2Commercial2Support3
Par canal
Formulaire3LinkedIn6Autre3
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.