40%
Taux de réponse
1.6
Relances moy.
10
Signalements
Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
40%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
81/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
1.6 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(16 + 24 + 16)56
Délais de réponse
< 7 jours2 (20%)
7-14 jours1 (10%)
15-30 jours1 (10%)
> 30 jours0 (0%)
Pas de réponse6 (60%)
Répartition
Par type de contact
Commercial2Candidature3Autre2Support3
Par canal
Formulaire2Email2LinkedIn4Autre2
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.