30%
Taux de réponse
1.5
Relances moy.
10
Signalements
Calcul du score
Le score global est calculé à partir de 3 critères pondérés :
Taux de réponse40%
30%Pourcentage de contacts ayant obtenu une réponse
Délai de réponse30%
67/100Score basé sur la rapidité des réponses (100 = moins de 7j)
Relances nécessaires30%
1.5 moy.Moins de relances = meilleur score (0 relance = 100 points)
Score final
(12 + 20 + 17)49
Délais de réponse
< 7 jours1 (10%)
7-14 jours1 (10%)
15-30 jours0 (0%)
> 30 jours1 (10%)
Pas de réponse7 (70%)
Répartition
Par type de contact
Autre4Support4Candidature1Commercial1
Par canal
Formulaire3Email2LinkedIn3Autre2
Rappel : Ces données sont issues de déclarations d'utilisateurs et reflètent des tendances, pas des faits vérifiés individuellement.